Órdenes de reparación
Registro por equipo con fotos de evidencia, checklist de fallas, clasificación de garantía y costo, y manejo de multiservicios cuando un cliente trae varios equipos a la vez.
◂ Productos · Intekria-Taller
Lleva el taller completo desde una sola plataforma
Intekria-Taller ordena el trabajo del taller de principio a fin: recepción del equipo, diagnóstico, fotos y checklists, cotización, refacciones, entrega y seguimiento del cliente. Funciona en app móvil y en web, con la misma información en tiempo real.
Qué incluye la app — para tu equipo
Una sola plataforma para correr todo el taller. Módulos que ya operan en producción.
Cotizaciones
Cotización rápida con catálogo de condiciones comerciales reutilizable, y seguimiento hasta que se convierte en trabajo.
Clientes y cobranza
Alta y gestión de clientes, evaluación interna de clientes, cuentas por cobrar y registro de pagos — todo ligado a sus reparaciones.
Inventario y kardex
Stock en tiempo real, entradas de material, requisiciones de compra, vales de consumo y resguardo, préstamos en consigna, y catálogos de insumos, proveedores, marcas y modelos.
Técnicos y RRHH
Gestión de técnicos, asistencia por tablet compartida, vacaciones con reporte en PDF, seguimiento de practicantes y metas/KPIs con avance visible.
Citas y agenda
Calendario de citas de servicio con asignación por técnico.
Salidas de vehículo
Control de mandados con lectura de nivel de combustible y odómetro — visibilidad total de la operación fuera del taller.
Boletines y avisos
Base de fallas conocidas, boletines técnicos con PDF y avisos internos para mantener a todo el equipo informado.
Usuarios, roles y seguridad
Permisos granulares por pantalla y por usuario, con bitácora de actividad.
Dashboard gerencial
Indicadores de reparaciones, productividad del equipo y alertas de seguridad en tiempo real.
Soporte remoto
Genera un enlace temporal para que un cliente comparta su pantalla contigo sin instalar nada.
Portal web para tus clientes
Tu cliente deja de llamarte para preguntar "¿cómo va mi equipo?" — y tu equipo deja de contestar lo mismo veinte veces al día.
Seguimiento de sus reparaciones
Ve el estatus de cada equipo, el historial completo de cambios y las fotos de evidencia que tu equipo fue documentando — confianza mostrando el trabajo real.
Seguimiento sin necesidad de cuenta
Comparte un enlace con token: el cliente ve el estatus de su equipo sin loguearse, y desde ahí puede crear su contraseña si quiere quedarse.
Tickets de soporte por reparación
Tu cliente abre un ticket ligado a su equipo, platica contigo ahí mismo, y confirma o reabre cuando lo necesite — todo documentado, nada perdido en WhatsApp.
Notificaciones y perfil propio
Se entera al instante de cada avance, y administra su propio perfil y contacto — cero trabajo administrativo extra para tu equipo.
Vista del sistema
Capturas de pantalla próximamente.
Disponible en
App Android
App iOS
Web (navegador)
Multiempresa (SaaS)
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